INPUT SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

Hello Sahabat Adhyaksa, Terima Kasih untuk mau meluangkan waktunya mengisi survey kami, Tolong jawab dengan jujur ya, karena ini untuk perbaikan kami kedepannya.

Jenis Kelamin
PENDIDIKAN
Pekerjaan

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
Tidak sesuai
Kurang sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai


2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
Tidak mudah
Kurang mudah
Mudah
Sangat mudah


3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
Tidak cepat
Kurang cepat
Cepat
Sangat cepat


4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan. Apabila anda dikenakan tarif atas layanan.
Sangat mahal
Cukup mahal
Murah
Gratis


5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
Tidak sesuai
Kurang sesuai.
Sesuai
Sangat sesuai


6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan.
Tidak kompeten
Kurang kompeten
Kompeten
Sangat kompeten


7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Tidak sopan dan ramah
Kurang sopan dan ramah
Sopan dan ramah
Sangat sopan dan ramah


8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik


9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.
Tidak ada
Ada tetapi tidak berfungsi.
Berfungsi kurang maksimal
Dikelola dengan baik.


Mungkin anda memiliki saran bagi kami? yuk isi di kolom berikut Maukah anda memberikan informasi tentang anda dimana kami akan menyimpan data anda dengan baik dan jika ada program kami dapat mengabari anda.

Nama
Email No / WhatsApp